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FAQ

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Die bisher häufigsten Fragen

Wir versuchen diese Seite so oft wie möglich an die neuen Begebenheiten anzupassen.

Das ganze Thema Photovoltaik ist natürlich sehr umfangreich und es entstehen hier sehr viele Fragen. Wir versuchen hier schon ein paar Fragezeichen zu lösen.

Technische Fragen

Eine an das Netz gekoppelte Photovoltaikanlage nutzt die Sonneneinstrahlung zur Stromproduktion. Trifft Sonnenlicht auf die auf einem Dach angebrachten Solarzellen, wandeln sie diese solare Energie in Gleichstrom um. Das funktioniert durch das Halbleiterelement Silizium. Die Solarzellen sind mit Solarmodulen verschaltet. Diese Solarmodule besitzen eine Verschaltung zu einem Solargenerator. In einem Wechselrichter erfolgt die Umwandlung von Gleichstrom in Wechselstrom. Dieser generierte Wechselstrom wird anschließend dem Stromnetz zugeführt.

Moderne Solarzellen einer Photovoltaikanlage benötigen nicht unbedingt den Süden. Tatsächlich kann die Ausrichtung nach Ost-West für Berufstätige von Vorteil sein. Der Grund: Die PV-Anlage produziert in diesem Fall in den Morgen- und Abendstunden den meisten Strom, den Sie direkt verbrauchen können und ein Speicher wird gleichmäßiger beladen. High-Tech Module werden sogar immer mehr auf nördlichen Dächern eingesetzt.

Damit eine PV-Anlage Strom erzeugen kann, ist Sonneneinstrahlung notwendig. Auch während Jahreszeiten mit wenig Sonne oder bei schlechter Witterung produzieren moderne Solarmodule zuverlässig Strom. Dabei zielen technische Innovationen solarer Energie darauf ab, auch bei schwachen Lichtverhältnissen ausreichend Strom zur Verfügung zu stellen. Reicht der in der PV-Anlage produzierte Solarstrom nicht aus, beziehen Sie automatisch Strom aus Ihrem Stromnetz.

Sollten Sie für Ihren Haushalt mehr Strom benötigen, als die Photovoltaikanlage im Moment bereitstellen kann, beziehen Sie Strom aus dem Speicher oder aus dem Netz.

In der Regel müssen Photovoltaikanlagen nicht gereinigt werden. Unter bestimmten Umständen kann eine Reinigung jedoch von Vorteil sein – beispielsweise in Regionen mit einer besonders starken Umweltverschmutzung durch Industrie, Verkehr oder Landwirtschaft.

Bei netzgekoppelten PV-Anlagen schaltet sich der Wechselrichter bei Netzausfall automatisch ab. Damit endet die Einspeisung von Strom in das öffentliche Netz. Diese Sicherheitsmaßnahme schließt aus, dass Strom aus der Photovoltaikanlage während eines Netzausfalls genutzt werden kann. Hybride Anlagen mit solarer Nachladung stehen Ihnen bei Netzausfall zur Verfügung. Bei einigen Systemen wird auch hier der Speicher ohne Netz geladen.

Software

Das intelligente Lademanagement von Solarwatt sorgt dafür, dass Sie einen möglichst effizienten Ertrag Ihres Solarstroms erreichen. Dafür gleicht sich die Batterie unter anderem mit den täglichen Wetterprognosen und Ihrem individuellen Stromverbrauch ab. Mit diesen Informationen kann MyReserve z.B. die Mittagsspitzen speichern und somit die Abregelung (nach dem EEG werden PV-Anlagen ab 70 % ihrer Maximalleistung abgeriegelt) der PV-Anlage verhindern. Dem Haushalt steht damit mehr selbst erzeugte Energie zur Verfügung als ohne intelligente Steuerung.

  • effiziente Nutzung von umweltfreundlichem und kostengünstigem Solarstrom
  • Verbesserung der Energieflüsse
  • Überblick über den Stromverbrauch von Haushaltsgeräten und Großverbrauchern
  • Überblick über die Stromerzeugung der Solaranlage
  • Senkung der  Stromkosten und Steigerung der Unabhängigkeit vom Energieversorgungsunternehmen
  • Komfortgewinn und verbesserte Energiebilanz
  • Versorgungssicherheit
  • intelligente Steuerung zur Lösung komplexer Aufgaben
  • einfache Bedienbarkeit
  • Anpassung an Nutzerverhalten
  • Einstellung automatischer Funktionen 
  • Kontrollfunktion und Möglichkeit, Einfluss auf Steuerung zu nehmen

Installation

Mit rund 350 Fachpartnern in Deutschland haben wir ein flächendeckendes Fachpartnernetzwerk am Markt. Somit können wir Ihnen in der Regel auch einen Installateur ganz in Ihrer Nähe anbieten.

Die Installation dauert in der Regel 1-3 Tage. In dieser Zeit sollte prinzipiell der Zugang zum Haus abgesprochen sein, da eine Anwesenheit von Ihnen nicht dauerhaft notwendig ist.

Anhand der großen Nachfrage dauert es zwischen 5 bis 10 Wochen nach Vertragsabschluss den ersten eigenen Strom mit Ihrer GrünKam-Solaranlage. Die Koordination mit dem Errichtungspartner vor Ort und dem in Ihrer Region zuständigen Netzbetreiber, der einen sogenannten Zwei-Richtungs-Zähler in Ihrem Zählerschrank verbaut, übernehmen wir für Sie. Die Installation der Solaranlage und der Komponenten (Wechselrichter, ggf. Batteriespeicher) dauert meist nur 1-2 Tage.

GrünKam bietet Ihnen für den technischen Betrieb der Anlage ein Servicepaket, das in der bereits enthalten ist. Das bedeutet: GrünKam überwacht die Funktionsfähigkeit Ihrer Solarstromanlage über das Internet und kümmert sich ggf. um Instandhaltung und Störungsbeseitigung. Auch Versicherungsfälle sind durch eine Allgefahren- und Betreiberhaftplicht-Versicherung bereits im Beitrag enthalten. Darüber hinaus unterstützt Sie Ihr persönlicher Berater sowie das Team bei Fragen rund um Ihr Solarstromsystem und stellt Ihnen ein praktischer Leitfaden mit Informationen zum Bau und Betrieb Ihrer Solaranlage zur Verfügung.

Kündigung

Bei Kündigung können Sie die Photovoltaikanlage selbstverständlich übernehmen. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie die Wahlmöglichkeit zwischen Ablöse oder Übernahme des auf Sie zugeordneten Darlehens. Der Ablösebetrag ergibt sich aus der auf Sie zugeordneten Darlehensberechnung, welche ab dem ersten Tag festgelegt ist.

Die für Sie angelegte Kapitaleinlage wird als Bearbeitungsgebühr einbehalten. Weitere Kosten entstehen nicht von Seiten der Genossenschaft.

Dieser fließt in die Genossenschaft zurück. Ihre Ansprüche auf Sonderleistungen aus der Genossenschaft erlöschen. Dabei handelt es sich um Gewinnzuteilungen, Versicherungsschutz, Mitspracherecht, Vergünstigungen und sämtliche Vorteile aus der Mitgliedschaft.

Produkt- und Leistungsgarantien gehen auf Sie über. Wir möchten, dass Sie trotz der Kündigung weiter auf die Vorteile unserer Produkte zugreifen können.

Die Anlage bleibt bei Ihnen, die Übernahme durch Dritte ist nicht möglich. Sie übernehmen automatisch die Zahlung Ihres zugeordneten Darlehens, welches die GrünKam bisher für Sie bezahlt hat. Über die Länge des Versicherungsschutzes erhalten Sei eine gesonderte Mitteilung. Der reibungslose Betrieb Ihres Solarstromsystems ist somit in jedem Fall sichergestellt.

Neuerungen

Wenn sich Neuerungen in der Genossenschaft ergeben, werden diese auf bekannte Weise veröffentlich und / oder per Mail an Sie gesendet.